Wprowadzenie
PLUM Software to spółka należąca do doświadczonych managerów IT.
Przez lata udało im się realizować wymagające i złożone projekty. Na bazie bogatych doświadczeń powstał system klasy ERP łączący i usprawniający procesy w szeroko pojętym sektorze Industry 4.0.
System funkcjonujący w największych ośrodkach przemysłowych i produkcyjnych w Polsce, był tak naprawdę znany garstce ludzi. Marka PLUM Software ze względu na użyty system komunikacji nie wskazywało jasno związku z oprogramowaniem typu SaaS, a bardziej na bardziej na działalność marketingową i tworzenie oprogramowania na zamówienie.
Dochodzi do sytuacji kiedy spółka otrzymuje zlecenia na podstawie doskonale odbieranego rozwiązania, tyle, że nikt o tym nie wie. Mało tego pogłębiająca się specjalizacja inżynierów i developerów nie idzie w parze z komunikacja marki.
Właściciel postanawiają coś z tym zrobić.
Szukają firmy, która przygotuje kompleksową strategię marki – dopasowaną do profilu działalności spółki.
Trafiają do nas.
Wyzwanie
Zanim omówimy fazy projektu. Warto zaznaczyć jedne punkt.
Ten projekt nie miaļby racji bytu, gdyby nie obustronne zaangażowanie i zaufanie.
Klient aktywnie uczestniczył w warsztatach strategicznych oraz brał aktywny udział w projektowaniu strategii.
Musieliśmy jasno wytłumaczyć fazy i efekty projektu
- jakich narzędzi strategicznych użyjemy i jaki to da nam konkretny efekt
- jak wychwycić esencję nowej marki
- jak kod komunikacyjny zastosować
- jak marka ma funkcjonować w przestrzeni digital
- jakich stymulatorów sprzedaży będziemy używać w relacjach on-line
- jak zamierzamy realizować i mierzyć performance marketing
… itd
Główne wzywanie miało naturę administracyjną
Marka PLUM nie była efektywnie zarządzana i promowana, zatem z punktu widzenia wizerunkowego nie był to problem. Jednak była i jest mocno zakorzeniona w administracji na poziomie korporacyjnym u obecnych klientów. Migrację do nowej marki przeprowadzamy stopniowo, krok po kroku tłumacząc klientom powody nowego brandingu i korzyści dla nich płynące z tego tytułu.
Realizacja
Faza 1 / Narodziny nowej marki
W grudniu 2020 zostały przeprowadzone warsztat strategiczne
- wychwycenie esencji marki
- określenie USP rozwiązania oraz korzyści dla klienta
- określenie person zakupowych
- określenie hierarchii informacji
- określenie kluczowych elementów kodu komunikacyjnego
- określenie kluczowych punktów styku klienta z rozwiązaniem
Faza 2 / Action plan na rok 2021
W styczniu 2021 został opracowany szczegóły plan działania wraz z KPI
- obecność w social mediach
- wykorzystanie automatyzacji marketingu
- performance marketing (w tym wypadku Google Ads)
- przygotowanie nowego serwisu www
- przygotowanie interaktywnego brand booka
Faza 3 / Obsługa bieżąca 2021
- działania lead generation
- copywriting
- obsługa graficzna
- kodowanie
- content marketing & automatyzacja marketingu
Efekt
Powstała nowa jasno pozycjonowana marka SYLOS
Nowy branding spotkał się ze zrozumieniem i pozytywnymi ocenami ze strony klientów.
Usługa SaaS uzyskała opakowanie i język na jaki od początku zasługiwała.
Obecni i potencjalni klienci otrzymali jasną prezentację rozwiązania.
Marka wyraźnie koresponduje z obszarem Industry 4.0, który coraz odważniej zdobywa
…………………………………………………………………………………………………
Chcesz opracować strategię marki, która działa?
Zachęcamy do kontaktu.
+48 530 318 786
info@digitalneuma.com